Условия оказания услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

оказания услуг по сопровождению мобильной передачи данных

и информационно-справочному обслуживанию

Общество с ограниченной ответственностью «СмартКард», именуемое в дальнейшем «Провайдер», в лице Генерального директора Коева Вячеслава Викторовича, действующего на основании Устава:

публикует настоящую публичную оферту оказания услуг по сопровождению мобильной передачи данных и информационно-справочному обслуживанию (далее по тексту– «Договор», «Публичная оферта»), являющуюся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Условия Публичной оферты устанавливаются Провайдером самостоятельно и могут быть приняты исключительно путем присоединения к ним в целом.

Текст Договора может быть изменен Провайдером путем опубликования на Сайте Провайдера актуальной версии Публичной оферты.

В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт Публичной оферты, становится заказчиком (далее по тексту –Заказчик) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Провайдер и Заказчик далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».

Акцептуя Публичную оферту, Заказчик гарантирует, что обладает необходимой для осуществления прав и обязанностей в рамках условий настоящей Публичной оферты правоспособностью (способность иметь гражданские права и нести обязанности) и дееспособностью (способность своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их), а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Провайдер – ООО «СмартКард», оказывающее услуги Заказчику по сопровождению мобильной передачи данных и информационно-справочное обслуживание Заказчика, а также иные сопутствующие услуги Провайдера. Услуги мобильной передачи данных (далее по тексту – Услуги связи) предоставляются Оператором.

Оператор – юридическое лицо, оказывающее Услуги связи на основании соответствующих лицензий. В рамках настоящего Договора под Оператором понимается ООО «Интернет Системы» (ОГРН 1157847003511; ИНН 7813211748), а также другие операторы связи, оказывающие Услуги связи в пределах таможенной территории Российской Федерации на основании соответствующих лицензий.

Идентификационный модуль – электронный модуль, выданный Провайдеру Оператором на основании заключенного между Провайдером и Оператором договора об оказании услуг связи для идентификации пользователя услугами связи в сети Оператора, и переданный Провайдером Заказчику во исполнение настоящего Договора для размещения в Оборудовании.

Оборудование – любое оборудование Заказчика или предоставленное Провайдером (при необходимости), в которое устанавливается Идентификационный модуль, полученный Заказчиком от Провайдера во исполнение настоящего Договора.

Анкета Заказчика – неотъемлемое приложение к настоящему Договору, в котором Заказчик указывает свои личные данные и иную необходимую информацию.

Активация Идентификационного модуля – приведение Идентификационного модуля в состояние, обеспечивающее доступ к мобильной передаче данных.

ICCID – 18-20-значный номер, указанный на Идентификационном модуле, необходимый для идентификации и авторизации у Оператора и Провайдера.

Сайт Провайдера – web-ресурс, доступный по адресу https://smart-m2m.ru/ в сети Интернет. Информация, публикуемая на Сайте Провайдера, является обязательной для прочтения Заказчиком. Интернет-адрес Сайта Провайдера может быть изменен без предварительного уведомления Заказчика с установкой переадресации с ранее используемого адреса на новый адрес.

Расчетный период — один месяц в учетной системе Провайдера, равный 28, 29, 30 или 31 дням. Длительность и конец периода зависят от начала периода и количества дней в календарном месяце, на который приходится начало Расчетного периода. Начало Расчетного периода зависит от условий выбранного Заказчиком Тарифного плана.

Тарифный план – выбранный Заказчиком набор Периодических услуг, которые Провайдер оказывает Заказчику в соответствии с Договором.

Личный кабинет – информационный ресурс для Заказчика, расположенный по адресу в сети Интернет https://lk.smcard.ru/, предназначен для взаимодействия с Провайдером. Информация Провайдера, публикуемая в Личном кабинете, является обязательной для прочтения Заказчиком. Интернет-адрес Личного кабинета может быть изменен без предварительного уведомления Заказчика с установкой переадресации с ранее используемого интернет-адреса на новый.

Информационно-справочное обслуживание – консультирование Заказчика по вопросу выбора наиболее оптимального для Заказчика Оператора и Тарифного плана Провайдера.

Сопровождение мобильной передачи данных – услуги, оказываемые Провайдером с использованием полученных от Оператора Идентификационных модулей и установленных в Оборудовании.

Техническое обслуживание – услуги, включающие:

– поддержание оптимальной работы Личного кабинета для обеспечения его удобства использования и доступных в Личном кабинете программных продуктов (приложений);

– устранение технических проблем;

– консультирование Заказчика по устранение возникших технических проблем в работе программных продуктов (приложений) Личного кабинета.

Услуги – Сопровождение мобильной передачи данных, Информационно-справочное обслуживание, Техническое обслуживание, а также иные сопутствующие услуги Провайдера, перечень, характеристики и стоимость которых определяются условиями настоящей Договора, а также условиями выбранного Заказчиком тарифа и/или Тарифного плана. Услуги бывают:

– Периодические услуги – активные услуги, предоставляемые Заказчику на постоянной основе ежемесячно в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом. Активными услуги являются в том случае, если они не заблокированы, в случаях предусмотренных настоящим Договором.

– Разовые услуги – услуги, предоставляемые Заказчику одномоментно.

РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА И АКЦЕПТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1.1 Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий Публичной оферты физических лицом являются любое(-ые) из нижеперечисленных действий:

1.1.1. Прохождение процедуры регистрации, заключающейся в заполнении и подписании Анкеты Заказчика физическим лицом, являющимся Заказчиком по Договору;

1.1.2. Активация хотя бы одного Идентификационного модуля, предоставленного Провайдером;

1.1.3. Осуществление оплаты за оказанные Провайдером услуги по сопровождению мобильной передачи данных и информационно-справочном обслуживании Заказчика в соответствии с Тарифными планами представленными на Сайте Провайдера.

1.2. Принятие условий настоящего Договора означает принятие Заказчиком всех приложений, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Провайдер по поручению Заказчика оказывает ему услуги по сопровождению мобильной передачи данных и информационно-справочному обслуживании с использованием полученных от Оператора Идентификационных модулей и установленных в Оборудовании (далее по тексту – Услуги) в соответствии с условиями Договора и выбранным Заказчиком Тарифным планом, представленным на Сайте Провайдера, а Заказчик оплачивает эти Услуги.

2.2. Услуги связи по настоящему Договору предоставляет Оператор по выбору Заказчика.

2.3. Технические характеристики Услуг связи, предоставляемых Оператором, согласовываются Сторонами в зависимости от выбранного Заказчиком Оператора и Тарифного плана представленного на Сайте Провайдера.

2.4. В случае изменения условий предоставления Услуг связи Оператором или в случае изменения нормативно-правовых актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуг связи и/или Услуг в целом, технические характеристики могут быть изменены Провайдером в одностороннем порядке с одновременным направлением Заказчику уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком в Анкете Заказчика, либо путем размещения на Сайте Провайдера или в новостном разделе Личного кабинета Заказчика.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Провайдер обязан:

3.1.1. Предоставить Заказчику согласованное количество Идентификационных модулей выбранного Заказчиком Оператора в рабочем состоянии.

3.1.2. Самостоятельно взаимодействовать с Оператором по всем вопросам, связанным с оказываемыми им Услугами связи, в том числе по вопросам устранения неполадок, возникших на стороне Оператора.

3.1.3. Обеспечить исправную работу установленных в Оборудовании Идентификационных модулей в течение всего срока действия Договора:

– поддерживать на Идентификационных модулях активное состояние предоставляемых Оператором услуг мобильной передачи данных и в случае необходимости переподключать их;

– контролировать процесс устранения неполадок Оператором и информировать Заказчика о сроках и ходе решения проблемы в случае, если невозможность оказания Услуг вызвана неисправностью со стороны Оператора.

3.1.4. При необходимости, по запросу Заказчика предоставить Оборудование.

3.1.5. Настроить и подключить, Оборудование к сетям Оператора в целях использования Заказчиком услуг по мобильной передаче данных.

3.1.6. Самостоятельно взаимодействовать с третьими лицами, привлекаемыми Провайдером, для оказания Услуг по настоящему Договору.

3.2. Провайдер вправе:

3.2.1. Рекомендовать Заказчику сменить Оператора в случае, если проблемы с доступом к сети по вине Оператора становятся систематическими или несвоевременно устраняются Оператором.

3.2.2. Незамедлительно, без предварительного уведомления, приостанавливать (блокировать) оказание Услуг Заказчику, в случаях:

– Недостатка денежных средств на лицевом счете Заказчика.

– Выявления использования Идентификационного модуля вне Оборудования.

– Действий или бездействия Заказчика, способных привести к сбою технических и/или программных средств Провайдера или третьих лиц.

– Непредставления документов в порядке и сроки, указанные в п. 3.3.1. настоящего Договора.

– Осуществления Заказчиком иных действий, нарушающих положения настоящего Договора и приложений к нему, действующего законодательство Российской Федерации, либо прав и законных интересов Провайдера или третьих лиц.

3.2.3. Взимать плату за оказанные Услуги, в соответствии с условиями Договора и выбранным Заказчиком Тарифным планом.

3.2.4. Изменять в одностороннем порядке условия Тарифного плана, выбранного Заказчиком, путем предварительного уведомления Заказчика, посредством СМС-сообщений на авторизованный (указанный в Анкете Заказчика) контактный номер Заказчика или посредством размещения информации на Сайте Провайдера и/или в новостном разделе Личного кабинета, за 10 (десять) календарных дней, до вступления в силу настоящих изменений.

3.2.5. Вносить любые изменения в Договор (Публичную оферту) без предварительного на то уведомления Заказчика.

3.2.6. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору, в том числе для оказания услуг технической поддержки и сервисного обслуживания Оборудования.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Обеспечить достоверность и актуальность данных (в том числе персональных данных), предоставляемых Провайдеру при заключении Договора, своевременно (в течение 5 рабочих дней) уведомлять Провайдера об их изменении. В случае возникновения сомнений в достоверности и актуальности предоставленной информации Провайдер вправе направить Заказчику запрос на предоставление копий документов, подтверждающих достоверность, актуальность и полноту предоставленных сведений. В случае не предоставления указанных копий документов по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента направления запроса Провайдер вправе приостановить оказание Услуг.

3.3.2. Соблюдать условия Договора и приложений к нему.

3.3.3. Своевременно сообщать Провайдеру о неполадках (перебоях) в предоставляемых Оператором Услугах связи, в случае их возникновения.

3.3.4. Самостоятельно устранять возникшие в Оборудовании и (или) программном обеспечении Заказчика неполадки, препятствующие осуществлению доступа к Услугам связи Оператора и/иди корректной работе Идентификационного модуля.

3.3.5. Обеспечить невозможность доступа третьих лиц к Идентификационному модулю, который может повлечь за собой его несанкционированное использование.

3.3.6. Не использовать предоставляемые Оператором Услуги связи в целях предоставления платного доступа третьим лицам к данным услугам.

3.3.7. Незамедлительно сообщать Провайдеру о любых случаях противоправного (несанкционированного) выбытия Идентификационного модуля из владения Заказчика с указанием номера такого Идентификационного модуля для его немедленной блокировки или замены, в целях предотвращения его несанкционированного использования.

3.3.8. Соблюдать правила пользования Услугами связи, которые публикуются на сайте выбранного Заказчиком Оператора в сети Интернет.

3.3.9. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.

3.3.10. Содержать в исправном состоянии Оборудование, а также соблюдать правила эксплуатации Оборудования, указанные в инструкции по эксплуатации данного Оборудования.

3.3.11. Самостоятельно принимать меры по защите Оборудования от воздействия вредоносного программного обеспечения.

3.3.12. Не распространять спам и вредоносное программное обеспечения с Оборудования, а также не производить действий, создающих угрозу для нормального функционирования сети связи Оператора.

3.3.13. Самостоятельно следить в личном кабинете на сайте Провайдера за состоянием своего лицевого счёта, историей платежей, состоянием подключенных Услуг, актуальной версией Публичной оферты, действующих Тарифных планов Провайдера и иной информацией размещенной на Сайте Провайдера.

В случае если Заказчик не согласен с условиями действующей редакции Публичной оферты, он вправе расторгнуть настоящий Договор. В случае неполучения Провайдером от Заказчика такого уведомления, новая редакция Публичной оферты считается принятой Заказчиком с даты ее публикации Провайдером.

В случае если Заказчик не согласен с изменением используемого им Тарифного плана, а также в случае закрытия используемого им Тарифного плана Провайдером, Заказчик вправе либо перейти на другой тариф, либо отказаться от исполнения Договора. Договор будет считаться расторгнутым при условии получения Провайдером от Заказчика письменного уведомления о расторжении не позднее дня введения новых Тарифных планов на Услуги (закрытия Тарифного плана). В случае неполучения Провайдером от Заказчика такого уведомления, новые Тарифные планы считаются принятыми Заказчиком с даты их введения.

Заказчик обязуется регулярно, а именно не реже 2 (двух) раз в месяц, просматривать Сайт Провайдера для ознакомления с действующей редакцией Публичной оферты, действующими Тарифными планами и иной информацией размещенной на Сайте Провайдера. В случае неисполнения данной обязанности Заказчиком, он лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, а Провайдер не несет ответственности за негативные последствия, вызванные несвоевременным получением Заказчиком информации о соответствующих изменениях.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Изменить Тарифный план согласно представленным Тарифным планам, указанным на Сайте Провайдера, при наличии технической возможности.

3.4.2. Заменить Оператора, предоставляющего Услуги связи, при наличии технической возможности.

3.4.3. Своевременно получать от Провайдера информацию о порядке и сроках устранения неполадок со стороны Оператора, препятствующих доступу к сети Оператора.

3.4.4. Самостоятельно, через Личный кабинет Заказчика, управлять Услугами, доступ к которым предоставлен ему Провайдером.

3.4.5. Обращаться к Провайдеру по вопросу оказания Услуг, подключение которых Заказчиком самостоятельно невозможно.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Доставка Идентификационных модулей и Оборудования (при необходимости) осуществляется способом, согласованным Сторонами.

4.2. Выбор и подключение Разовых и Периодических услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно в Личном кабинете Заказчика. Исключением являются услуги, предоставление которых требует подтверждения Провайдера (условия предоставления данных услуг указаны в описании этих услуг на Сайте Провайдера). Заказ таких услуг осуществляется посредством направления соответствующих заявок Провайдеру через форму заказа в Личном кабинете Заказчика. Периодические услуги предоставляются в соответствии с Тарифными планами Провайдера.

4.2.1. Оказание Периодических услуг начинается с момента их заказа (подключения) Заказчиком при наличии денежных средств на лицевом счета Заказчика, созданном в процессе регистрации (далее по тексту – Счет Заказчика), согласно п.5.2. Договора, если иные условия не согласованы Сторонами.

4.2.2. Оказание Разовых услуг начинается и заканчивается в момент их заведения по заявке Заказчика при условии наличия достаточного количества денежных средств на Счете Заказчика. В случае, если оказание Разовых услуг предусматривает возможность использования Заказчиком ресурсов Провайдера в течение фиксированного срока, Провайдер обязан предоставлять Заказчику указанные ресурсы в течение указанного в описании услуг срока. Списание средств за Разовые услуги осуществляется единовременно в момент их оказания и/или подключения. В случае отказа Заказчика от Разовых услуг до истечения фиксированного срока, денежные средства не возвращаются Заказчику.

4.3. В случае возникновения у Заказчика проблем с доступом к Услугами связи Оператора, Заказчик немедленно сообщает об этом Провайдеру. В сообщении Заказчик обязан указать место расположения Оборудования, номер Идентификационного модуля, время возникновения проблемы, а также в каком конкретно Оборудовании используются данный Идентификационный модуль.

4.4. Провайдер в течение рабочих суток после получения от Заказчика сообщения, указанного в п. 4.3. Договора, обязан выявить причины неисправности и сообщить о них Заказчику. В случае, если причиной̆ проблем доступа явились неполадки со стороны Оператора, Провайдер контролирует ход исправления таких неполадок Оператором и информирует Заказчика о сроках устранения проблемы. Если причиной проблем доступа стали неполадки, возникшие в Оборудовании и (или) программном обеспечении Заказчика, Заказчик устраняет такие неполадки самостоятельно.

4.5. В каждом Расчетном периоде Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве, если в течение 3 (трех) дней с момента окончания соответствующего Расчетного периода в адрес Провайдера не поступит письменная мотивированная претензия Заказчика к качеству оказанных Услуг. Отсутствие письменной претензии Заказчика в установленный выше срок является подтверждением факта надлежащего оказания Услуг Провайдером.

4.6. Оперативный обмен информацией в рамках исполнения Договора Стороны вправе производить по электронной почте. Все заявки и (или) уведомления, полученные Сторонами указанных в реквизитах авторизованных электронных адресов (см. п. 12 настоящего Договора) и в Анкете Заказчика (см. Приложение № 1), а также с помощью Личного кабинета Заказчика, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках Договора, направленной и полученной уполномоченными лицами.

4.7. Выезд технических специалистов Провайдера для диагностики, настройки, монтажа и/или демонтажа Оборудования, а также любое обслуживание и/или ремонт Оборудования осуществляется в соответствии с установленными расценками Провайдера.

ЦЕНЫ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами на Разовые услуги и Тарифными планами на Периодические услуги, опубликованными на Сайте Провайдера.

В стоимость Услуг входят также расходы на третьих лиц, привлекаемых Провайдером для исполнения настоящего Договора, а также стоимость услуг мобильной передачи данных Оператора.

5.2. Оплата Услуг осуществляется авансовым методом посредством пополнения Счета Заказчика. Авансовый платеж не должен быть меньше суммы стоимости Услуг выбранных Заказчиком в соответствии с условиями Договора, тарифами и Тарифными планами.

5.3. Исполнением обязанности Заказчика по оплате Услуг по Договору является зачисление на Счет Заказчика суммы аванса, в соответствии с условиями п.5.2. Договора.

5.4. Если иной порядок списания суммы авансового платежа не предусмотрен условиями выбранного Заказчиком Тарифного плана, то списание денежных средств, в счет оплаты Услуг (Периодических услуг), производится одной суммой в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом в первый день очередного Расчетного периода. В случае оказания (подключения) Разовых услуг списание денежных средств производится по факту их выполнения (подключения). В случае, если Заказчик имеет задолженность по оплате прошедших Расчетных периодов, Провайдер будет приоритетно направлять средства со Счета Заказчика на оплату таких периодов.

5.5. В случае отсутствия на Счете Заказчика суммы, достаточной для оплаты Услуг на текущий Расчетный период, доступ к Услугам блокируется без предварительного уведомления Заказчика. Разблокировка доступа к Услугам происходит автоматически после пополнения Счета Заказчика, сумма пополнения Счета при этом не должна быть меньше стоимости выбранного Заказчиком Тарифного плана.

5.6. Провайдер вправе не блокировать доступ к Услугам и предоставлять в течение некоторого времени возможность пользоваться Услугами при снижении суммы ниже нулевой величины Счета Заказчика. При этом Заказчик обязуется оплатить возникшую задолженность в течение 1 (одного) дня с момента получения уведомления от Провайдера об образовавшейся задолженности.

5.7. Если, согласно выбранному Тарифному плану, Расчетный период длится с первого по последнее число календарного месяца и Заказчик вносит денежные средства на оплату текущего Расчетного периода в течение такого периода, то оказание Услуг (Периодических услуг) начинается с даты платежа и длится до конца текущего Расчетного периода. Оплата Заказчиком Услуг производится за полный Расчетный период вне зависимости от количества дней фактического пользования Услугами, если иные условия оплаты не согласованы Сторонами или не предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифным планом.

5.8. При наличии у Заказчика нескольких Идентификационных модулей переданных Провайдером, Провайдер вправе списать оплату, производимую Заказчиком, в счет оплаты предоставленных Услуг по другим Идентификационным модулям, или отключить (заблокировать) все Идентификационные модули при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора хотя бы по одному из предоставленных Идентификационных модулей.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и Договором.

6.2. Провайдер не несет ответственность за остановку производства, утраченный бизнес или упущенную выгоду, потерю данных, любые косвенные потери или их последствия, понесенные Заказчиком вследствие неоказания (в т.ч. произведенной блокировки Услуг) или некачественного

оказания Провайдером Услуг, в независимости от того, можно ли было предвидеть возможность таких убытков в конкретной ситуации.

6.3. Провайдер не несет ответственности за снижение качества предоставляемых Оператором Услуг связи.

6.4. Провайдер не несет ответственности за снижение качества Услуг связи в Оборудовании, если такое ухудшение произошло по вине самого Заказчика.

6.5. Провайдер не несет ответственности за любой ущерб причиненный Оборудованию или программному обеспечению Заказчика, вызванный или связанный с использованием Услуг связи Оператора.

6.6. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой информации при заполнении Анкеты Заказчика (Приложение №1), необходимой для выполнения Провайдером обязанностей в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.7. В случае утери, кражи, передачи третьим лицам или в иных случаях отсутствия у Заказчика Идентификационного модуля, Заказчик несет все обязательства по оплате Услуг, связанных с его использованием, вплоть до момента получения Провайдером письменного заявления о расторжении настоящего Договора, либо получения заявления от Заказчика об утрате Идентификационного модуля.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если они докажут, что такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, а также изменения в законодательстве, при условии, что данные обстоятельства непосредственно воспрепятствовали выполнению обязательств по настоящему Договору.

Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно, но в любом случае не позднее 5 (пяти) дней после начала их действия, информирует другую Сторону о таких обстоятельствах. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Любая полученная Заказчиком в результате исполнения условий Договора информация, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия Провайдера в течение периода действия Договора, а также в течение одного года после прекращения Договора.

7.2. Заказчик обязуется принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации Провайдера от несанкционированного доступа третьих лиц, в том числе:

– осуществлять передачу конфиденциальной информации исключительно по защищенным каналам связи;

– хранить конфиденциальную информацию исключительно в предназначенных для этого местах, исключающих доступ к ней третьих лиц;

– запрещать доступ к конфиденциальной информации третьих лиц.

7.3. Заказчик обязан незамедлительно сообщить Провайдеру о допущенных им либо ставшим ему известным фактах разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами.

7.4. Под разглашением конфиденциальной информации в рамках настоящего Договора понимается действие или бездействие Заказчика, в результате которого конфиденциальная информация становится известной третьим лицам в отсутствие согласия на это владельца конфиденциальной информации. При этом форма разглашения конфиденциальной информации третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.

7.5. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации. В случае раскрытия конфиденциальной информации указанным органам и/или лицам Заказчик письменно уведомляет Провайдера о факте предоставления такой информации, ее содержании и органе, которому предоставлена конфиденциальная информация, не позднее двух рабочих дней с момента раскрытия конфиденциальной информации.

7.6. В случае неисполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом, Заказчик обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного требования Провайдера.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия между Сторонами, вытекающие из Договора, подлежат разрешению путем рассмотрения письменных претензий Сторон в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня их получения. Текущие вопросы по Договору решаются путем проведения переговоров.

8.2. При отказе от удовлетворения претензии, к которому также приравнивается отсутствие ответа в течение установленного срока, или частичном удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Провайдера в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Публичной оферты Заказчикоми заключается на неопределенный срок.

9.2. Провайдер вправе внести изменения в условия Публичной оферты и/или отозвать Публичную оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Провайдером изменений в Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с даты, указанной при их публикации, которая не может быть определена ранее чем через 10 дней с даты размещения измененного текста Публичной оферты на Сайте Провайдера.

Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Публичную ферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Провайдером Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

В случае несогласия с изменениями, опубликованными Провайдером в соответствии с п. 9.2. Публичной оферты, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, направив Провайдеру

письменное уведомление в порядке, предусмотренном п. 4.6. Договора. Дата отказа от исполнения Договора указывается Заказчиком в данном уведомлении, но она не может быть более поздней, чем дата вступления изменений в силу новой редакции Публичной оферты. В случае если дата отказа от исполнения Договора не указана в уведомлении или она более поздняя, чем дата вступления изменений в силу новой редакции Публичной оферты, Договор считается измененным с даты вступления изменений в силу новой редакции Публичной оферты.

9.3. Провайдер вправе расторгнуть Договор в случае не пополнения или нахождения Счета Заказчика в блокировке сроком более 180 (сто восемьдесят) дней, при этом Провайдер не обязан предварительно уведомлять Заказчика о расторжении Договора.

9.4. Провайдер вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без объяснения причин, путем предварительного уведомления Заказчика посредством СМС-сообщений за 10 (десять) календарных дней на авторизованный или указанный в Анкете Заказчика контактный номер Заказчика. Моментом расторжения настоящего Договора считается дата, указанная в уведомлении об отказе от исполнения Договора, а при отсутствии такого указания – дата получения Заказчиком данного уведомления.

9.5. Действие Договора может быть прекращено по взаимному согласию Сторон, если ни одна из Сторон не имеет невыполненных обязательств по данному Договору перед другой Стороной.

9.6. Заказчик может в любое время отказаться от исполнения Договора, при условии оплаты Провайдеру полной стоимости оказанных на день расторжения Договора Услуг, а также фактически понесенных Провайдером расходов. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора Заказчик в 3-дневный срок письменно уведомляет Провайдера о таком отказе и производит взаиморасчеты. Моментом расторжения настоящего Договора считается дата, указанная в уведомлении об отказе от исполнения Договора, а при отсутствии такого указания либо получении уведомления в более поздний срок – дата получения Провайдером данного уведомления.

В случае расторжения Договора компенсация стоимости подключения предоставленного Заказчику Идентификационного модуля к Услугам, а также возврат остатка неиспользованных средств со Счета Заказчика не производится. При этом Оборудование, переданное Заказчику (в случае его предоставления), Провайдером не выкупается, стоимость Оборудования Заказчику не возвращается.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Акцептуя настоящую Публичную ферту, Заказчик, в целях использования Услуг, действуя своей волей и в своем интересе выражает конкретное, сознательное и информированное согласие Провайдеру на обработку персональных данных Заказчика в составе сведений, ставших известных в результате заключения Договора, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных на срок действия Договора, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

10.2. Заказчик согласен, что персональные данные Заказчика могут передаваться третьим лицам, привлекаемым Провайдером на основании соответствующих договоров для исполнения обязательств по настоящему Договору. Условием договоров, заключаемых Провайдером с третьими лицами, является обязанность обеспечения третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности их обработки.

10.3. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем направления в адрес Провайдера письменного заявления в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных в период действия Договора, Договор автоматически расторгается с момента получения данного отзыва Провайдером.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор составлен на русском языке и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и является публичной офертой для физических лиц.

11.2. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.3. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Публичной ферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Публичной оферты.

РЕКВИЗИТЫ ПРОВАЙДЕРА

Провайдер – ООО «СмартКард»

Юридический адрес: 194156, г.Санкт-Петербург,

ул. Сердобольская, дом 1, лит.А, пом. 30-Н, офис № 1

ОГРН: 1237800086611

ИНН 7802943161/ КПП 780201001

Р/с 40701810732410000069

Банк Филиал “Санкт-Петербургский” АО “Альфа-Банк” г.Санкт-Петербург

БИК 044030786

К/с 30101810600000000786

Тел. +7(931) 905-38-33

E-mail: accounting@smcard.ru

Платежная ссылка: https://lk.smcard.ru/

Приложение № 1

к Публичной оферте оказания услуг

по сопровождению мобильной передачи данных

и информационно-справочному обслуживанию.

Форма Анкеты Заказчика

Анкета Заказчика №______________ от «___»___________ 202_г.
Заказчик
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Контактный телефон
E-mail
Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
Серия	Номер		Дата выдачи

Кем выдан


Адрес регистрации


Тарифный план
____________________________		_____________________________
___________________________		_____________________________
___________________________		_____________________________
С условиями Договора (Публичной оферты) ознакомлен и согласен. Достоверность указанных данных подтверждаю Заказчик __________________________________________________/__________________/ (ФИО) (подпись)
Представитель Провайдера, действующий по доверенности №_________ от «__»_______ 202__г. __________________________________________________/___________________________/ (ФИО) (подпись)

* Приложение – Согласие на обработку персональных данных.

Приложение к Анкете Заказчика (Приложению №1

к Публичной оферте оказания услуг

по сопровождению мобильной передачи данных

и информационно-справочному обслуживанию.)

Форма Согласия на обработку персональных данных

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. _____________ «____» ________ 202__ г.

Я, ________________________________________________________________ (ФИО), (далее по тексту – Субъект) «____» ________________ _______ года рождения, документ, удостоверяющий личность (паспорт): серия ________ номер __________________, выдан «___»____________________г., кем выдан:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, зарегистрированный (-ая) по адресу:_________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

настоящим в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своем интересе предоставляю Обществу с ограниченной̆ ответственностью «СмартКард» (ОГРН: 1237800086611, ИНН: 7802943161,) (далее по тексту – Оператор) Согласие на автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку моих персональных данных, в том числе указанных мною при заполнении регистрационных форм на Сайте Провайдера, сообщенных по телефону, указанному на Сайте, сообщенных мною Оператору иными способами, следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения, должность; адрес проживания; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); данные документа, удостоверяющего личность (паспорт) и его изображения; страховой номер индивидуального лицевого счета в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС); идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) физического лица; фотография (изображение); данные, в том числе персональные данные, содержащиеся в дополнительных документах и их изображения; обезличенные данные, содержащиеся в идентификационных файлах cookies, и совершение над ними любых действий, которые необходимы для достижения нижеуказанных целей обработки персональных данных, включая (без ограничения) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу третьим лицам, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Я проинформирован, что Оператор в общем случае проверяет достоверность предоставленных мною персональных данных и осуществляют контроль его дееспособности. Оператор исходит из того, что мною предоставлены достоверные и достаточные для исполнения целей обработки персональные данные и самостоятельно поддерживает их в актуальном состоянии.

Настоящим соглашаюсь с направлением в мой адрес посредством использования телефонной связи и электронной почты, информации и сообщений, в том числе рекламного характера, об электронных сервисах и услугах, разработанных Оператором и его партнерами.

Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки моих персональных данных, указанных в настоящем Согласии, в течение сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации, а также в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления. По истечении указанного срока действие Согласия считается продленным на каждые следующие 5 (пять) лет при отсутствии у Оператора сведений о его отзыве.

Настоящее Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных или его законным представителем путем направления письменного заявления Субъекта персональных данных или его законного представителя в свободной форме на бумажном носителе за подписью Субъекта персональных данных или его законного представителя, содержащего в явном виде отзыв согласия на обработку персональных данных Субъекта персональных данных, по следующему почтовому адресу Оператора: 190020, город Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, дом 199-201, лит. Ж, пом. 12-Н, оф. 402, ДЦ “Обводный двор”

_________________________________________________________/ __________________________________/

(ФИО) (подпись)